Opeens zit ik in weer een nieuwe groepsapp en wel in die van de maaltijdbezorgers regio Utrecht Nieuwegein. Ik doe dit maaltijden bezorgen nu alweer vijf maanden. Op zich vind ik het leuk werk, maar er zijn wel iets te vaak vaak wat ontregelende details waardoor je stress ervaart. Bijvoorbeeld dat er zes koeltassen met maaltijden zijn terwijl je in je auto maar plaats hebt voor vijf, en echt geen zes. Het zijn grote zware krengen, die koeltassen. Of dat je een onlogische route krijgt waardoor je onnodig lang moet (om)rijden. En als je er over gaat mailen dan geven verschillende medewerkers van de afdeling Logistics verschillende en tegenstrijdige antwoorden.
Dus als een fellow-bezorger in de groepsapp meldt dat hij ermee stopt omdat hij teveel stress ervaart, dan begrijp ik dat wel. Iemand anders meldt dat hij zijn max aantal tassen op 4 heeft gezet, en dat sindsdien het werk veel relaxter is. Dan verdien je wat minder, maar je hebt geen stress.
Dus als ik vanochtend mijn route download en doorlees zie ik weer staan dat ik 6 tassen heb. Grr. Ik weer in discussie met Logistics, dat ik geen plek heb voor 6, en dat er bij mijn naam toch duidelijk max 5 staat. Een heel geheen-en-weer, met als conclusie dat ik dan maar het beste mijn max aantal op 4 kan zetten. Maar als ik vervolgens arriveer bij het depot dan staan daar gewoon 5 koeltassen voor mij.
Vandaag heb ik veel nieuwe adressen in mijn route. Het zal met de kerstvakantie te maken hebben? Dat betekent veel zoeken in hofjes en appartementencomplexen naar het juiste nummer. Afwachten wat er gebeurt als iemand niet (meteen) open doet. Soms zijn oude mensen heel traag. Het is niet de bedoeling dat je de maaltijden voor de deur zet. Ze moeten gekoeld bewaard. Dan maar buren proberen.
Bij een paar nieuwe klanten moet ik de doos openscheuren op hun aanrecht en de maaltijden in de koelkast zetten. Bij een blinde mevrouw moet ik zeggen wat erin zit. Ik heb ook een paar bijzonder verwaarloosde villa's met versmoezelde oude bewoners. Het bijzonderste nieuwe adres is een caravanpark in Hollandsche Rading, waar ik in het aardedonker een heel eind op moet. Lopend, want ik kan niet door de slagboom. Moeilijk te vinden. Een jonge medebewoonster is behulpzaam. Het eten is voor een oud echtpaar dat daar permanent in die caravan woont, net als de meeste andere mensen trouwens. Wel heel gezellig, zo'n caravancommunity. Ook bij deze mensen moet ik binnenkomen en uitpakken. De werkdag is bijzonder avontuurlijk.